前晚7點左右，張先生在石景山一移動營業廳內上完廁所后，發現營業廳已經關燈關門，他被鎖在營業廳內。兩小時后，在警方的聯系幫助下，相關工作人員才匆匆趕回為張先生開門。該營業廳工作人員稱，當晚鎖門時并未發現張先生。

　　張先生介紹，前晚下班后，他去往位于石景山中礎大廈一層的移動營業廳辦理業務，當時還有一些客戶。等待期間，張先生去了一趟洗手間，但出來后卻發現該營業廳的正門和后門均已被鎖，營業廳內已經沒人。“當時我就覺得不好了，被鎖住了。”張先生稱，當時他喊了幾聲，沒人應答，而后撥通中國移動客服電話，但對方表示沒法處理，“客服說聯系不到營業廳的相關人員”。

　　張先生隨即報警，兩小時后，在警方的聯系下，營業廳的工作人員才匆匆趕來開門。張先生表示不解，為什么工作人員最后鎖門時沒有對營業廳內是否有人進行確認，“萬一有老人或小孩被鎖則后果不堪設想”。

　　昨天上午，該移動營業廳的工作人員介紹，其網點正常關門時間為晚上6點30分，到點后只開放位于后門的安全出口。該工作人員稱，張先生當晚6點半以后從安全出口進入，且他進入的廁所位于員工區，不對外人開放。前晚工作人員鎖門時并沒有發現張先生，造成其被鎖兩小時的情況，他們表示歉意。(實習記者 任海寧)