本網訊 8月19日，一名坐著輪椅的殘疾少年在家人的陪同下來到凱里經濟開發區政務服務中心公安戶籍窗口辦理業務時，政務服務中心立即為其開通“綠色通道”，整個過程僅用了不到5分鐘的時間。

　　當天下午16時左右，該名殘疾人在其母親背父親扶的情況下，來到了政務大廳公安戶籍窗口。為方便其辦理業務，政務服務中心立即啟動辦證“綠色通道”，優先為其辦理業務，公安窗口首席代表親自為該名殘疾人填寫表格，并幫助其采集指紋。因該殘疾人左手長期握拳不活動，拇指指紋十分模糊，窗口負責人找來清水為其擦拭后成功采集到指紋。不到5分鐘，就為該名殘疾人辦完了身份證受理，得到了辦事群眾的理解和支持。

　　據悉，該殘疾人是鴨塘街道三江村村民，現年13歲。一歲半生病就醫時因用藥錯誤導致臥床不起，生活不能自理，逐漸喪失語言和活動能力，為其治病家里一貧如洗。其母親一刻不離的照顧其生活，其父親在農閑時到附近工地打臨工掙錢補貼家用。在得知該家庭的實際情況后，開發區政務服務中心主任還自掏腰包為其支付了辦證所需的費用。在政務中心工作人員及其家人的幫助下，該殘疾少年順利地離開了政務服務大廳，圓滿地完成了他人生中確認其身份的一個里程。

　　政務服務中心工作人員和窗口工作人員的熱情服務，得到了在場群眾的贊揚和好評。(龍文良)