前天中午,盧女士通過美團外賣在“小嘿冒菜”訂餐,食用時發現餐中有數只蟲子。當天,針對賠償金額一事,盧女士與商家未能達成一致(本報曾報道)。
據盧女士介紹,昨天,小嘿冒菜(大望路店)負責人登門致歉稱,已在店內展開自查,后期會進一步加強管理。總負責人則致電,為前一日稱盧女士“詐騙”一事道歉,并表示愿賠償盧女士2000元。隨后,美團外賣對該商家作出下線處理,給予盧女士500元卡券賠償。
對此,美團外賣表示,美團外賣與商家合作前,會進行相應的審查工作,該商家證件齊全,且之前無不良記錄。美團外賣堅持以消費者為首位,事發后,已對該商家作出下線處理,并將持續對商家的衛生進行監督。(記者遲名)
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