10月18日晚，一微信公眾號推送了一篇名為《驚了!寧波游客在日本拿走酒店馬桶蓋，查證后酒店要求導游寄回》的文章，迅速引起關注，網友紛紛表示“丟臉丟到國外去了”。

　　但不久此事就上演了“反轉”劇情，一個“東京新青年”的微信號稱已致電事發酒店，對此事進行詢問。但酒店方對此毫不知情。因為該微信文章中放出了和酒店求證的通話記錄，因此不少網友認定“赴日旅游團游客將酒店備用馬桶蓋帶出酒店”事件只是個假新聞，是有人在刻意抹黑中國游客形象。

　　但劇情又快速反轉，上海春秋旅行社有限公司寧波分公司方面發出通告：關于我公司組織的赴日旅游團游客帶走酒店備用馬桶蓋一事，經公司調查，涉事游客李某(非寧波籍)于9月23日通過途牛旅游網報名參加2016.10.17-2016.10.22日本六日游，團號JCB161017，領隊陳女士。

　　該通知稱，10月17日晚，旅游團入住名古屋東橫inn酒店。18日酒店工作人員向領隊反映某房間床下盒子中的備用馬桶蓋丟失。后經領隊詢問，游客李某承認其誤以為是前一位住客遺落物品，抱著貪小便宜心理將此物帶出酒店。領隊告知李某此為酒店物品后，李某當即答應歸還，并委托地接導游于18日當天將酒店備用馬桶蓋寄回酒店(附寄件發票)。

　　此后，記者曾數次聯系上海春秋旅行社有限公司寧波分公司，希望能夠針對網友的一些疑惑進一步了解情況，該公司拒絕了記者的采訪。

　　作為旅行社所在的寧波市，該市旅游局也公布了下步措施，表示將建立不文明旅游“黑名單”制度和游客旅游不文明信息通報、追責機制;落實領隊和導游在全過程的責任，并對不文明行為重點追溯游客本人和領隊、導游雙向的責任。(李佳赟 林波)