本網(wǎng)訊 近日，凱里高鐵南站市場(chǎng)秩序綜合整治工作組在凱里高鐵南站客運(yùn)站一樓設(shè)立了綜合投訴中心，為游客和群眾進(jìn)行咨詢和受理相關(guān)投訴提供服務(wù)。

　　廣大群眾和旅客如發(fā)現(xiàn)凱里高鐵南站區(qū)域存在違章搭建、占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂靠、喊客拉客、擾亂治安等各種違規(guī)違法行為的，可向綜合投訴中心進(jìn)行舉報(bào)投訴。綜合投訴中心對(duì)舉報(bào)人身份嚴(yán)格保密，在核實(shí)后，對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行掛牌督辦，限期整改，并將整改情況列入各單位考核內(nèi)容，依規(guī)處罰。

　　市場(chǎng)秩序綜合投訴中心通過(guò)持續(xù)加大市場(chǎng)整治查處力度，建立市場(chǎng)監(jiān)督員制度，發(fā)揮社會(huì)力量和新聞媒體的監(jiān)督作用，強(qiáng)化安全管理，及時(shí)處理旅客投訴，建立信息互通機(jī)制，促使服務(wù)水平不斷提高，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

　　高鐵南站市場(chǎng)秩序綜合投訴中心的設(shè)立，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管“看得見(jiàn)，管得著，成體系”，及時(shí)受理游客咨詢投訴，在一線把問(wèn)題解決好，確保凱里高鐵南站市容環(huán)境干凈整潔、秩序井然，為廣大旅客、市民、經(jīng)營(yíng)者營(yíng)造一個(gè)舒心的旅游、休閑、經(jīng)營(yíng)環(huán)境，受到廣泛好評(píng)。(楊小康)