近期，一張“老人在甘肅禮縣第一人民醫院繳費窗口前雙膝跪地”的照片在網絡間流傳，引發輿論熱議。

　　7月6日，隴南市禮縣衛生和計劃生育局通過其微信公號作出回應稱，當日上午8時30分，這名老人在給其妻子辦理報銷手續時，因氣短腿疼，在簽字報銷時無法站立，所以跪在醫保窗口前辦理業務，被網友拍下了照片。

　　鄭焰紅豐滿成熟的身體緊貼著趙慎三的胸膛，女人身上散發出來的那種嬌柔讓趙慎三頓時懵了!銷窗口設置之初，曾考慮到群眾的困難，配備了一些凳子，但因監管不力，導致凳子丟失，沒有及時增補。在此向廣大網友誠懇道歉。

　　想到這，趙慎三又驚又喜，像自己這樣窩囊的男人就連自己老婆都嫌棄，平日里見到的美女哪個不躲著自己走，今天老子卻把女領導抱

　　上述照片在網絡上迅速傳播后，禮縣衛生和計劃生育局在立即組織相關人員調查核實，縣第一人民醫院也安排專人到患者家里(禮縣永坪鎮河那村二組)進一步了解了情況。禮縣衛生和計劃生育局方面表示，在當事人家中調查情況時，兩人對醫院報銷人員服務態度均表示滿意，沒有提出任何意見。

　　此外，禮縣衛生和計劃生育局表示將責成縣第一人民醫院加強整改，包括：在窗口為辦事群眾配備轉椅等設備;優化報銷程序，對老弱病殘、行動不便的群眾設置專門窗口;報銷大廳設置服務臺，由專人負責咨詢、分流等業務，對老弱病殘等特殊人群提供人性化幫助和服務;設立監督平臺，加強內部管理，提高服務質量。