2018年，“網約車”“搶方向盤”成為交通運輸安全的關鍵詞，引起社會高度關注。1月16日，記者從交通運輸部網獲悉，在2019年交通運輸安全生產工作要點中，道路運輸領域重點治理工作明確，將推進城市公共汽電車駕駛區域安全隔離設施的配備應用、城市公共汽電車和“兩客一危”車輛安裝智能視頻監控裝置等整車安全運行監管技術裝備，并加快網約車合規化進程。

　　1月11日，貴陽市發生一起乘客搶奪方向盤事件
 

　　工作要點中明確，網約車合規化、配備公交車隔離區。2019年開展營運客運汽車安全監控及防護裝置整治專項行動，加快推進城市公共汽電車駕駛區域安全隔離設施的配備應用，以及城市公共汽電車和“兩客一危”車輛安裝智能視頻監控裝置等整車安全運行監管技術裝備。開展營運客車和貨車駕駛員安全文明駕駛教育培訓專項行動，強化教育培訓考核，全面提升營運駕駛員職業素養、安全文明駕駛意識和應急處置能力。推進實施《道路運輸安全生產工作計劃(2018—2020年)》。加快網約車合規化進程。

　　此外，在1月14日發布的《城市公共汽電車應急處置基本操作規程》修改中，針對車輛方向盤被搶奪，明確：遇乘客威脅、襲擊或搶奪方向盤等事件，應立即靠邊停車，撥打“110”電話報警，向運營單位報告。當事人強行逃逸時，駕駛員應注意觀察其體貌特征及逃跑方向，向公安機關提供偵破線索。現場處置過程中，應聽從公安機關指揮。