本網訊 春運春節漸漸臨近,為創造一個暢安舒美的高速公路路域環境,黎平路政執法大隊全力做好新時代“多彩貴州·最美高速”創建工作。
1月16日,根據工作安排,黎平路政執法大隊對轄區服務區、停車區、收費站以及路容路貌開展2021年1月份新時代“多彩貴州·最美高速”創建檢查工作。此次創建檢查工作既是2021年的第一次全面創建檢查,同時也是距春運春節最近的一次系統、全方位、全覆蓋的創建檢查。為此黎平路政執法大隊高度重視,周密安排。
一、此次創建檢查分“新”和“老”兩步走。
第一步,對新開通的S72劍黎高速(黎靖段)的路容路貌、服務區、收費站進行全面的檢查,根據新時代“多彩貴州·最美高速”創建標準逐條逐項的比對,要求經營單位查缺補漏,在春運春節之前增設缺少的軟硬件設施,同時加強對新進工作人員的培訓教育,做好服務和疫情防控工作。第二步,對于開通多年的服務區、停車區、收費站以及轄區路容路貌,根據創建工作新的要求,路政員督促經營單位做好現有設施設備的維護保養工作,及時更換淘汰的設施設備,轉變服務意識。以“綠色、生態、環保”為工作指引,轉變工作方式,嚴格做好垃圾分類、節約資源、愛護環境、污水無害化處理等工作。同時督促經營單位嚴格落實疫情防控工作。
二、此次創建檢查從“消費”和“服務”兩手抓。
第一手,抓“消費”。一是重點檢查轄區各收費站收費系統,包括ETC自動繳費、微信付款、人工收費等系統的運行情況,讓司乘人員在消費的同時感受到方便和快捷。二是重點檢查服務區和停車區食品安全、食品儲備、同城同價商品、油料儲備等情況。核查商品的供應商相關信息,重點檢查冷凍食品來源情況。讓過往司乘人員買的放心,食的安心。第二手,抓“服務”。一是重點檢查轄區各收費站工作人員的服務意識,包括公布監督舉報電話;收費員微笑服務和文明用語情況;綠通車輛預約、檢查過程中,收費人員積極熱情服務;對于通行費有疑慮的,耐心解答。二是重點檢查服務工作人員的服務工作和服務服務項目的配備情況。督促工作人員微笑服務、文明用語;加強保潔力度,為司乘人員提供舒適的休息環境;檢查服務區供水、飲水、如廁等服務項目的情況,確保服務衛生間供水和車輛加水服務,保障司乘人員免費飲用水的供給,保證衛生間干凈整潔。讓過往司乘人員體驗到貴州高速公路高質量的服務。
創建工作一直在路上,新時代不斷對創建工作提出了新的要求,黎平路政執法隊將不忘初心,繼續前行,在創建工作中不斷創新工作方式,為共建最美貴州添磚加瓦。(吳玉忠)
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