一是定時限。要求各進駐窗口人員在規(guī)定時限內(nèi)完成窗口調(diào)整，各部門簽訂委托授權(quán)書;各窗口統(tǒng)一啟用綜合受理平臺收件受理，實現(xiàn)無差別服務(wù)。

　　二是定崗位。優(yōu)化窗口布局，整合窗口人員到綜合受理窗口，人員由101人壓縮至39人，人員壓縮率62.9%;窗口由89個壓縮至39個，窗口壓縮率78%。

　　三是定目標(biāo)。全縣所有依申請事項100%納入一窗改革，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的模式，實行有問必答、來件即收、有訴必應(yīng)的首問責(zé)任制，確保群眾辦得成事。

　　四是定措施。制定一窗運行管理制度和考核辦法，對改革工作中推進滯后、任務(wù)未落實、成效不理想的相關(guān)單位和人員，扣減績效考核相應(yīng)分值。

　　五是定職責(zé)。制定一窗通辦2+2改革實施方案，明確責(zé)任單位和工作任務(wù)，全力推進一窗通辦改革落地;明確股室不定時巡查大廳，確保各窗口人員履職盡責(zé)。對不支持改革、不作為、慢作為的，報縣紀監(jiān)委處理。(羅桃珍)