為把矛盾就地化解，進(jìn)一步提升群眾的滿意度，今年以來(lái)，凱里市紀(jì)委監(jiān)察局通過(guò)完善制度，構(gòu)筑了由村級(jí)信訪群眾工作室到鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪群眾工作臺(tái)再到市級(jí)信訪群眾工作中心的三級(jí)垂直架構(gòu)，形成了瑣事不出村、小事不出鎮(zhèn)、大事不出市，事事就地解決的工作機(jī)制。

　　全市三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)共配備村級(jí)信訪員227名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪員16名，市級(jí)信訪員4名。市鄉(xiāng)村三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)及工作機(jī)制極大的方便了群眾來(lái)信來(lái)訪，規(guī)范了市鄉(xiāng)村信訪問(wèn)題的解決程序，避免了大量的越級(jí)訪和重復(fù)訪，引導(dǎo)群眾逐步改變?cè)V求方式，把矛盾就地化解放在了首位。僅今年第一季度全市在鄉(xiāng)村消化的信訪問(wèn)題就達(dá)30余件，大幅減少農(nóng)村基層存在的矛盾。(羅永柒 陳國(guó)輝)