大學(xué)畢業(yè)后,逛街就成為鄒靜和閨蜜約會的重要項(xiàng)目,“周末一起逛街、吃美食、看電影,在一個商場里就能搞定,偶爾碰上商場舉辦的商業(yè)活動,還能好好玩一玩”。
但鄒靜也表示,大多數(shù)時候她們真的只是在“逛”,“商場的東西太貴了,就算打折我們也買不起。很多時候會記下款式和貨號,回家后到網(wǎng)上找代購”。
隨著電子商務(wù)和零售業(yè)態(tài)的發(fā)展,一方面網(wǎng)絡(luò)購物越來越受到年輕人的喜愛,傳統(tǒng)的百貨商場似乎成為網(wǎng)購的體驗(yàn)店,另一方面,百貨商場由于豐富多樣的服務(wù),也成為年輕人重要的休閑場所。近日,中國青年報社會調(diào)查中心通過益派咨詢對2246名受訪者的最新調(diào)查顯示,52.2%的受訪者現(xiàn)在購物更多是在網(wǎng)上,25.1%的受訪者更多在商場,13.4%的受訪者表示線上線下一樣多。
調(diào)查中,28.8%的受訪者經(jīng)常逛商場,59.0%的受訪者只是偶爾逛,12.2%的受訪者幾乎從來不逛。至于具體頻率,一星期一次(25.0%)、半個月一次(27.4%)、一個月一次(22.2%)的居多,還有12.5%的人一季度逛一次商場,7.0%的人半年一次。
是什么吸引大家走進(jìn)商場?52.4%的受訪者表示是折扣促銷,48.4%的受訪者看重質(zhì)量保證,43.6%的受訪者表示是吃、喝、玩、樂一站式服務(wù),38.1%的受訪者是受環(huán)境和服務(wù)所吸引,33.9%的受訪者則表示是商品種類多。
調(diào)查中,57.1%的受訪者表示逛商場是因?yàn)榭梢韵仍嚧┰儋徫锔判模?4.9%的受訪者逛商場是去看一下最新款式,28.1%的受訪者覺得逛商場可以體驗(yàn)購物的樂趣。
已經(jīng)當(dāng)了媽媽的劉茜也喜歡在周末跟家人一起逛商場,“寶寶特別喜歡商場里的兒童樂園,我婆婆帶寶寶在兒童區(qū)玩耍,我還能抓緊時間買買衣服,然后全家人一起吃個飯回家,一舉多得”。
調(diào)查中,53.6%的受訪者把逛商場看作一種娛樂休閑活動,37.5%的人認(rèn)為這是緩解壓力的方式,37.3%的人表示是不可或缺的生活方式,也有30.4%的受訪者感覺商場是網(wǎng)絡(luò)購物的體驗(yàn)店,28.3%的受訪者覺得商場里娛樂餐飲的功能大于購物。
對于百貨商場的進(jìn)一步發(fā)展,57.5%的受訪者建議嫁接互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù),54.9%的受訪者表示要注重體驗(yàn)式消費(fèi),48.1%的受訪者建議商場豐富內(nèi)部功能,45.2%的受訪者希望增加服務(wù)項(xiàng)目。
本次調(diào)查的受訪者中,90后占4.9%,80后占40.3%,70后占33.8%,60后占14.7%。(本報記者王品芝)
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