據香港電臺報道，香港大埔運頭街劍橋護老院，被媒體揭發安排女長者在露天平臺脫衣服后，等候洗澡，此事引起香港社會大眾廣泛關注。

　　有市民說，媽媽入住的上水劍橋護老院，亦曾經有類似情況，但擔心投訴太多，職員對長者只會更差。有長者團體批評事件嚴重，要求立法會介入，督促部門跟進。

　　港府社會福利署(社署)助理署長李婉華表示，署方收到投訴后，已即時展開調查，包括派人突擊巡查，并實地觀察情況，會繼續跟進，如果有充分證據，不排除會吊銷安老院牌照。

　　李婉華在一個電臺節目說，署方高度關注此次事件，報道中所指的行為，是完全不可接受，署方亦不會容忍任何虐待長者的行為，會嚴格執法。

　　李婉華補充，署方沒有向相關的安老院舍買位，無論是公營、私營或署方買位的院舍，署方監管及執法都會一視同仁。