9月27日凌晨，臨潼區(qū)一家速8酒店發(fā)生一起打架事件，服務(wù)員懷疑一顧客拿了酒店里的石榴，引起顧客不滿，兩名顧客沖進(jìn)服務(wù)臺(tái)要打服務(wù)員，服務(wù)員隨手拿起桌子上的燒水壺潑向顧客，一女顧客臉部被燙傷。

　　顧客：被誤認(rèn)為拿了酒店石榴臉上被燙出了一個(gè)水泡

　　9月27日凌晨1時(shí)40許，市民李女士和朋友來(lái)到臨潼區(qū)人民南路上速8酒店，她是在網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的房間。服務(wù)員稱，網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的房需要預(yù)約，當(dāng)時(shí)已沒(méi)李女士要的房了。李女士和朋友準(zhǔn)備離開。走到酒店門口時(shí)，服務(wù)員把兩人叫住，要求李女士朋友放下手中的石榴。李女士稱，朋友手中的石榴是從外邊帶進(jìn)來(lái)的，酒店門口處也放著些石榴，她的朋友上前看了一下，服務(wù)員就說(shuō)是拿了那里的石榴，于是他們上前與服務(wù)員理論。

　　“當(dāng)時(shí)那個(gè)服務(wù)員說(shuō)話特別難聽，我朋友和服務(wù)員吵了起來(lái)，隨后發(fā)生沖突，那個(gè)服務(wù)員用燒水壺里的水潑我們。”李女士說(shuō)，她的臉上被燙出了一個(gè)水泡，醫(yī)院診斷為淺二度燙傷。

　　酒店一負(fù)責(zé)人：服務(wù)員不小心把水潑到女顧客臉上

　　昨日上午，華商報(bào)記者來(lái)到事發(fā)酒店——速8酒店臨潼華清池店。酒店一負(fù)責(zé)人稱，事發(fā)時(shí)酒店門口的石榴是街邊的小販寄存的，當(dāng)時(shí)顧客進(jìn)店時(shí)拿著兩個(gè)石榴，兩人離開時(shí)路過(guò)石榴堆，服務(wù)員以為其中男顧客手中的石榴是從那堆石榴里拿的。這本來(lái)就是個(gè)誤會(huì)，誰(shuí)知男顧客因此辱罵服務(wù)員，雙方爭(zhēng)執(zhí)期間服務(wù)員不小心用水潑到女顧客臉上。

　　該酒店的監(jiān)控記錄顯示，當(dāng)時(shí)李女士與一白衣男子在柜臺(tái)前和一女服務(wù)員交談之后便離開朝門外走去，白衣男子的左手上確實(shí)拿著石榴，當(dāng)他們走到門口的石榴堆時(shí)，男子靠近看了一下，再往外走時(shí)被服務(wù)員叫住，雙方互相說(shuō)著什么。隨后男子返回到了柜臺(tái)前與服務(wù)員爭(zhēng)論，并把石榴放在柜臺(tái)上，從雙方的表情看爭(zhēng)吵很激烈，突然男子將手中的礦泉水瓶砸向服務(wù)員但沒(méi)砸到，服務(wù)員拿起柜臺(tái)上的石榴想還手但又放下了，這時(shí)李女士走到柜臺(tái)邊拿起另一個(gè)石榴砸在了服務(wù)員的臉上，服務(wù)員依然沒(méi)有還手。接下來(lái)，三人離開了監(jiān)控范圍，監(jiān)控沒(méi)有拍到潑開水的過(guò)程。

　　當(dāng)事服務(wù)員：情急之下拿起水壺潑過(guò)去

　　對(duì)此，當(dāng)事服務(wù)員小張稱，當(dāng)晚李女士和朋友進(jìn)酒店時(shí)的確拿著一個(gè)石榴，“但是另一個(gè)石榴并不是他們的”。“當(dāng)時(shí)他們?cè)诠衽_(tái)前先用水瓶砸我，我沒(méi)有還手，接著又用石榴砸我，我沒(méi)還手但忍不住爆了句粗口，他們就想從柜臺(tái)的門進(jìn)來(lái)打我，我當(dāng)時(shí)比較害怕，見他們要進(jìn)來(lái)了就拿起水杯潑了出去，兩人進(jìn)入柜臺(tái)朝我撲過(guò)來(lái)，情急之下我拿起旁邊的燒水壺潑過(guò)去，沒(méi)想到潑到了女顧客的臉上。”小張說(shuō)。據(jù)小張回憶，那壺水是她在李女士?jī)扇诉M(jìn)店之前燒的。酒店負(fù)責(zé)人稱，小張也被顧客打了，目前在家休息。

　　目前，雙方仍沒(méi)正面協(xié)商此事。