7 月 7 日，一名長途大客車駕駛員報警稱，自己車上少了一名乘客，但不知道是在哪里少的。遵義市高速交警一大隊五中隊民警經尋找，終于在遵義市高坪境內找到獨自徒步的這名乘客。

　　當日 10 時許，遵義市高速交警一大隊五中隊接到一位駕駛員報警稱，他從汕頭發往四川廣福的大客車行至半路，發現車上乘客少了一名。司機說，乘客可能被忘記在高速公路的服務區了。

　　司機說，此時他已到重慶市境內的綦江服務區。他在服務區休息清點人數時，才發現少了一名乘客，" 估計是在蘭海高速遵義高坪服務區休息時，將乘客拉下了。" 司機說。

　　根據司機提供的信息，五中隊指導員劉祖權立即帶領民警從高坪服務區往重慶方向仔細排查，當車輛行駛至小溝橋路段時，民警發現應急車道上有一人在行走。經下車詢問，確認他就是客車上少的那名乘客。

　　據該乘客鄒某稱，當時，大客車進入高坪服務區時，他去上廁所，誰知道上完廁所出來客車就不見了。沒有手機的鄒某，打算先沿高速公路行走再想辦法。被民警發現時，鄒某已走出了 7 公里左右。

　　隨后，民警與鄒某兒子取得聯系，對方稱馬上從廣東過來接父親。考慮到其兒子前來還需要一段時間，民警將鄒某帶至蘭海高速婁山關收費站附近安排住下，待其兒子前來迎接。