一是狠抓業務培訓。為提高村級水管員業務能力，進一步提升農村供水工程管理水平，保障農村飲水安全工程正常運行，積極開展水管員業務培訓會，重點學習農村飲水安全政策要求、評價標準、農村飲水處理的檢疫技術村級水管員崗位職責、檔案清單、《貴州省農村供水條例》等多項內容，全面提升水管員業務能力。今年來，已開展培訓2次。

　　二是全員參與化解。完善矛盾糾紛化解機制，嚴格落實領導干部接訪和下訪制度，統籌運用鄉情化解、人民調解、司法調解等方式，調解水源問題矛盾糾紛，同時組織鎮平安辦、水務、司法所等部門聯合，扎實推進安保維穩和矛盾糾紛排查工作，做到矛盾糾紛早發現早處理，切實維護好轄區飲水安全和諧穩定。截至目前，化解水源問題矛盾糾紛6件，群眾滿意率達100%。

　　三是多元宣傳提能。廣泛公布舉報熱線，對收集到得線索采取閉環式運行，“銷號式”清單管理，確保事事有著落，件件有回音。并充分利用村廣播、微信群等平臺，通過院壩會、集中會、趕集日、文化演出等向群眾宣傳法律法規知識，正確引導群眾運用法律武器，采取合法途徑，表達合理訴求，提升解決矛盾糾紛能力。目前，開展宣傳5場次，發放宣傳單800余份。

　　(九潮鎮 吳開玉)