過去，受限于屬地辦理原則，異地居住的高齡老人申領津貼時，需返回戶籍地辦理，不僅要長途奔波，還面臨手續繁雜、材料準備不齊等問題，導致部分老人難以及時享受政策福利。為切實解決這一痛點，我縣政務服務中心與民政部門協同發力，以覆蓋省、市、縣、鄉的貴州政務網平臺為依托，讓數據跑路代替群眾跑腿，積極溝通協作，全力推進“80周歲以上老年人高齡津貼”一件事跨區域受理服務，最終實現高齡津貼跨區域受理的破冰之舉。

　　目前，符合條件的異地高齡老人可在現居住地政務服務窗口提交申請，窗口工作人員通過政務服務平臺將申請材料推送至老人戶籍地便民服務中心進行初審，初審后轉縣民政部門進行審核。審核通過后，津貼將按時發放至老人賬戶，實現“異地申請、全程網辦”，極大提升了政務服務效率與便民程度。截至目前，我縣已累計受理2例跨區域高齡津貼申請，獲得群眾認可。

　　下一步，我縣將持續優化高齡津貼跨區域受理服務，加大政策宣傳力度，擴大政策知曉面與惠及面。同時，積極探索更多政務服務事項跨區域通辦，持續提升政務服務水平，切實增強群眾辦事的便捷性與獲得感，讓更多群眾享受到高效、便捷的政務服務。

　　(張吉春)