新浪微博系統故障凌晨給用戶發中獎信息 　
 

　　中獎被告知無效

　　杜女士此前在新浪微博推送里看到一個實惠app官微舉辦的“微博推實惠 iPhone6從天降”抽獎活動，活動自7月17日開始，規則表明該活動只在北京及上海5000家寫字樓中進行，用戶只需轉發此微博，并關注自己所在的寫字樓，就能參加抽獎，每天京滬兩地各抽取5位“幸運兒”。杜女士發現其就職公司所在寫字樓也在名單范圍內，就參與了該活動。

　　一個多月過去，杜女士前日一早醒來就發現“美夢成真”，“一起床就看到新浪微博@北京萬商大廈凌晨兩點發來私信說我中獎了，當時特別高興，馬上把表填好交上去。”杜女士所言，所謂中獎私信讓其填寫相關收貨信息以便正常收取獎品。“本以為之后就安心等著iPhone6上門了，沒想到上午10點又收到@北京萬商大廈私信，說是系統發錯了，當時感覺被人耍了一樣。”

　　活動提前結束引質疑

　　北京晨報記者看到，有不少網友和杜女士遭遇相同，眾人紛紛在新浪微博上就“實惠還我果6”等話題吐槽，其中一網友寫道，“看到說自己中獎后，跟周圍的朋友炫耀一個遍，還請同事吃了早飯，現在又說這一切都是誤會，這讓我怎么接受?!”

　　而在收到系統故障的私信后幾分鐘，實惠app官微也給用戶發了私信表明活動早已于8月17日截止。中午12時許，@微博活動的官微也只發出一條道歉微博稱，“今天凌晨因為微博系統故障，部分上周已經結束的活動給部分參與用戶群發了中獎私信。雖然活動君知悉后第一時間進行了處理，但已發私信還是給大家帶來困惑。這是由于我們工作疏忽導致，活動君在這里鄭重地給大家道歉：我錯了，請求親們諒解!”

　　“當時實惠app官微發的是抽獎活動到10月截止，為期三個月，他們推廣時發的扇子上也寫明‘白拿iPhone6’的活動時間是7月17日至10月17日，怎么突然就提前結束了?!還好我們都截了圖。”一網友質疑。與此同時，有網友發現自己相關討論被刪除了，“他們一味地刪除相關微博和評論，而不正面回應，我們一定要討個說法。”王女士憤怒地說。

　　網友擔心信息泄露

　　還有細心網友在微博上翻出活動每天公布的中獎者名單，意外發現其中很多“幸運兒”已許久沒有更新過微博。王女士說，“我們看到中獎用戶很多都不是京滬兩地的，這個活動不就是只針對這兩地寫字樓里的人嗎，而且他們好多人最后更新微博時間都是2011年，這么多人都這樣，難道只是巧合?”

　　更有許多網友表示，詢問自己所在寫字樓的物業，對方竟稱從未在新浪微博認證過，“看了這么多人發信息，我就怕他們是騙子，就去問我所在的E世界財富中心物業有沒有跟實惠app合作，他們表示并不知情”。隨后記者也詢問了活動中涉及的北京萬商大廈和華恒大廈的物業公司，均表示不知有此合作項目。

　　據新浪客服工作人員稱，此次參與活動的16余萬名用戶都收到中獎私信。而被通知中獎無效時，很多用戶已根據要求把自己的個人信息上傳。“我們當時都按鏈接填寫了自己的真實姓名、電話、地址等信息，現在大家都很擔心，個人信息會不會被泄露，還是說有人故意想套取資料?”杜女士擔憂地說。

　　新浪微博稱系統故障

　　北京晨報記者就此致電新浪微博客服，工作人員首先表示此事件屬于微博系統故障導致，“25日凌晨系統出現問題，所有參加iPhone6抽獎的用戶都收到了中獎私信，我們已對此澄清，給用戶造成困擾也表示歉意。”而對于活動時間的質疑，工作人員稱以網上信息為準，目前活動已于本月17日結束。“我們的活動絕對是真實進行的，那些用戶沒有更新微博不代表他們不再使用微博，他們可能就是為了參加活動才繼續用微博的，很多人所在地的信息填的都是故鄉，可能現在在京滬兩地工作。而我們在與大廈合作時，聯系的是開發商或是寫字樓管理高層，物業不知情也屬正常。用戶們所填寫的個人信息均是上傳到微博平臺，并不會泄露，我們也會保障用戶私隱，這個大家可以放心。”工作人員表示：“經過這次事件，我們會避免再次發生系統故障，并希望用戶可以諒解此次的失誤。”(晨報96101現場新聞)