6月5日,湖南籍周某駕駛摩托車自駕游途徑麻江時,因操作不當發生單方事故,造成駕駛人自己受傷,無依無靠情況下,打電話報警求助送醫,交警大隊接到指揮中心指令后,迅速啟動了公安、醫護和保險公司聯合救助機制,及時救助受傷群眾,受到了當事人的高度好評。
接警后,值班民警迅速與報警人取得聯系,了解到當事人在事故中食指受傷嚴重,需要緊急救助送醫,由于報警人不熟悉環境,說不清楚自己所在位置,民警經過詳細詢問之后,初步判斷報警人大致在309省道谷賓坡路段,于是立即驅車前往,同時通知縣醫院救護車隨行,并及時將警情通報了保險公司。
民警來到現場,初步查看了報警人周某的傷情,其食指深度破損,流血很多,需要緊急送醫,然后詢問了事故情況,并對現場進行了勘查,事故認定為處置不當造成的單方事故,傷員交給救護車之后,當事人顧慮自己的車子停在荒郊野外無人看守,民警告訴他不用擔心,車子先拉回交警大隊去妥善保管,囑咐他安心治療,保險公司也隨后到現場進行了處置。在公安、醫院和保險公司的聯動救助下,報警人周某得到了及時有效的治療,各項費用保險公司按照規定也得到了較好的解決,車輛得到了公安交警的妥善保管,當事人對麻江公安交警、醫療部門和保險公司的優質服務感到非常滿意,并通過撥打110反饋了感謝之情,請110指揮中心對交警給予表揚。
6月10日上午,當事人周某傷情初愈后,攜帶“感謝人民好交警、樂于助人新風尚”的錦旗來到交警大隊當面表示了感謝之情。本次“警醫保”聯合處置求助警情,是道路交通事故應急救援中具體落實便民利民措施的充分體現,在開展“我為群眾辦實事”的活動中,更加深入具體的為群眾解難題、辦實事,積極為群眾擔心的問題著想,主動作為解除群眾后顧之憂,把優質服務落到實處,展現了麻江公安、醫護、保險部門熱心幫助群眾的新風尚、好作風,維護了麻江人民熱情好客、樂于助人的良好形象。(圖文:交警大隊)
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