據悉,2021年5月,高某駕車到盧某經營的雷山縣城“某某輪胎服務中心”補胎,盧某在補胎過程中向高某推薦自己經營的“某某汽車保養服務中心”汽車機油。不幸的是,高某在去到盧某店中后,失足掉落到1.5米深的修車溝槽,造成自身腰椎骨折,住院34天,花去醫療費9141元。盧某以高某摔傷與自己無關為由,拒絕與高某及家人見面,拒絕支付醫療費、誤工費等,雙方矛盾進一步激化。隨后,高某妻子向派出所報警求助,盧某仍以高某摔傷與自己無關為由,拒絕參加協商處理醫療費用等事宜,無奈,高某在家人的陪伴下來到雷山縣法院起訴,要求盧某支付醫療費、住院伙食補助費、營養費、護理費、傷殘賠償金、精神損失費145929元。
立案法官收到起訴狀后,著力從化解矛盾出發,立即電話聯系盧某。經過法律宣傳和釋明,盧某同意到法院參加訴前調解。2022年4月15日,立案法官在調解中指出,高某為身體健全的成年人,主要系自己不慎落坑而導致摔傷,應負主要責任。但盧某作為該店的經營者,是承擔安全保障的義務主體,其未在修車溝槽旁設置警示標識、警示線,存在一定過錯,應承擔次要責任。
最后,在立案法官耐心的說服引導下,雙方知曉了自身存在的過錯及應該承擔的責任,自愿達成盧某賠償高某醫療費、誤工費、傷殘賠償金等40000元的協議,盧某當場兌現了賠償款項,雙方冰釋前嫌,一起激化的矛盾在訴訟前得到圓滿化解。
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