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本網訊 2021年9月24日，岑鞏縣人民法院水尾人民法庭聯合天星派出所、岑鞏縣市場監督管理局共同調解了一起未成年人充值Q幣糾紛，經調解，糾紛雙方各承擔一半的責任，移動營業點店主退給高某6500元現金。
2021年8月以來，未成年人王某(11歲)在其奶奶(高某)不知情的情況下，多次盜用高某的銀行卡取款到岑鞏縣天星鄉街上的移動營業點進行Q幣代充值，累計充值金額13000.00余元，高某知情后去該移動營業點要求退還13000元錢，店主稱是在王某一再要求下才幫忙充的，不愿退錢。
《民法典》第十九條規定：八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事行為由其法定代理人或者經其法定代理人同意、追認。而對未成年人的監護也作了規定，可以是未成年人的父母或祖父母、外祖父母對未成年人進行監護。
本案中作為未成年人王某監護人的高某，應當對王某進行有效的引導、必要的教育，并妥善保管好自己銀行卡及密碼，而王某多次用高某的銀行卡取款到移動營業點進行網絡代充值，高某未能保管好自己的銀行卡、支付密碼等信息，對未成年人王某監管教育引導明顯不足，導致發生不該有的網絡消費，監護人也應承擔一定的責任。( 陳凱江)
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