本港訊 （記者 周亮）凱里市在學習實踐活動中，建立信訪接待室窗口，建立與群眾溝通聯系的“橋梁”。 在各鄉鎮黨政辦設立信訪接待室，明確信訪員、信訪接待制度和目標責任，使“群眾問題在基層解決，矛盾在基層化解，政策在基層貫徹”。

    今年1-6月，全市各鄉鎮信訪接待室共接到群眾反映事件205起，答復處理205起。設立舉報接待室，暢通群眾申訴舉報的“窗口”。市紀委監察局在各鄉鎮設立信訪舉報接待室，并明確一名紀檢員負責接訪。

    今年以來，全市各鄉鎮信訪舉報接待室共接到群眾申訴舉報35起，召開聽證會12次。成立矛盾糾紛調解中心，提供群眾法律服務的“窗口”。各鄉鎮成立了由綜治辦、司法所、派出所、國土所等有關職能部門組成的矛盾糾紛調解中心，在各鄉鎮綜治辦掛牌接訪，為群眾提供法律服務，做到“一人接待、聯合辦結”。各鄉鎮矛盾糾紛調解中心共接待上訪群眾100余人次，解決問題10個。

    開辦下訪約訪定點接待站，打開干部作風轉變的“窗口”。在各行政村（寨）開辦下訪定點接待站，變群眾上訪為干部下訪，切實做到聽民意、解民難。

    目前，全市共設有201個定點接待站，切實解決難題、化解矛盾。