本港訊 (記者 楊懿 攝影報道)為提高賓館酒店等旅游從業(yè)人員服務技能,強化服務意識,做好2010年整臟治亂專項行動和迎接州第七屆運動會的接待和服務工作,凱里市旅游局組織全市旅游從業(yè)人員于今明兩日(6月18日——6月19日),在凱里市行政中心中央會場進行培訓。
6月18日上午,來自凱里市城區(qū)主要賓館、酒店及民族旅游村寨相關的820名旅游從業(yè)人員參加了此次為期兩天的學習培訓。據(jù)介紹,此次培訓由旅游學校高級老師劉澤淵、廖沁慧、陳強授課,培訓的內(nèi)容有旅游政策法規(guī)、旅游職業(yè)道德、接待禮儀客房、餐廳接待基本知識以及使用技能培訓等。
參加此次培訓會的學員們紛紛表示,要以這次學習為契機,不辜負全市人民的殷切期望,結合實際,深入思考,把學到的知識應用到實踐中去,做強做大旅游產(chǎn)業(yè),為促進凱里市旅游業(yè)的快速健康發(fā)展做出應有的貢獻。
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