據(jù)黔東南州人民政府網(wǎng) 為切實轉(zhuǎn)變干部工作作風，幫助群眾排憂解難，讓“民情日記”發(fā)揮更大效用，凱里市各社區(qū)黨支部不斷完善“民情日記”工作制度和工作流程圖，規(guī)范民情調(diào)查工作各項要求，合理設(shè)置民情意見箱，規(guī)范民情接待點，加大民情調(diào)查表發(fā)放力度，明確督查督辦責任制，使凱里市“民情日記”工作實現(xiàn)“三個好”。一是建立困難群體檔案，基礎(chǔ)打得好。組織廣大干部大力開展調(diào)查摸底工作，通過民情調(diào)查，確定目前最需要幫助的兩類群體：一類是生活缺乏保障、無自主生活能力的孤寡老人、殘疾人以及困難學生；另一類是下崗失業(yè)人員及部分刑釋解教人員。將這兩類困難群體全部編輯成檔，實行微機分類管理，為下步“民情日記”工作開展奠定堅實基礎(chǔ)。二是注重解決群眾反映的熱點難點問題，社會反響好。社區(qū)黨支部根據(jù)實際需要，把解決群眾普遍關(guān)心和急需解決的環(huán)境衛(wèi)生、治安等問題當成重點工作任務來抓，積極聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門和轄區(qū)各單位開展環(huán)境衛(wèi)生整治及治安聯(lián)防工作，實行小區(qū)垃圾清理有償服務試點和退休老同志衛(wèi)生監(jiān)督隊等新舉措，為群眾營造良好的生活環(huán)境，受到群眾一致好評。三是注重扶貧解困工作，幫扶效果好。通過民情日記了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人和困難戶生產(chǎn)生活情況，通過幫助申請低保醫(yī)保、積極安排公益性崗位等措施，切實開展扶貧解困工作，使群眾生活有了明顯改善。