6月13日,凱里鐵路順利結束了端午節期間的旅客和貨物運輸任務。在3天小長假中,凱里車務段管轄滬昆和黔桂鐵路10個主要火車站共發送旅客74648人次,發送貨物35617噸,取得了良好社會效益和經濟效益。
端午節期間,客流主要以旅游流、返鄉農忙民工流和學生流為主。為應對客流高峰,凱里鐵路車務段開設固定售票窗口35個、代售窗口18個,實行了24小時不間斷售票,采取車次分區、增加執勤人員、舉牌引導和重點先行等措施,充分利用了車票共用、復用席位,做好對聯程票、往返票、跨局異地票、管內異地票的售票組織工作,在各站搭建“咨詢熱線”,為重點旅客提供了“愛心牌”服務,指導旅客選擇了95105105和96006兩路電話免費訂票、網絡訂票、代售點和車站窗口售票多種售票模式。并借助帖子、媒體、網絡和微博等發布節假日期間列車開行信息,確保了旅客“走快走好”。(姜澤鵬)
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