截止10月31日，凱里車務段安全發送旅客633.2萬人，同比增長7.9%;發送貨物483.3萬噸，裝車完成77841輛，各項運輸任務創滬昆鐵路線貴州段開通40年多來的歷史新高。

　　針對客流高峰重點時段購票和進站旅客較多的情況，該段科學調能，動態調編，靈活調票，增加窗口、延長售票時間，滿足旅客的購票需求，并在進站口、驗證處加派工作人員，確保旅客高峰期驗證不擁堵。同時還大力宣傳推廣“96006”電話訂票、網絡購票、代售點購票，引導旅客采用最適宜、最方便的購票方式進行購票，大大方便了旅客乘車，實現了行車安全、旅客安全、防火防爆安全、服務平穩和路風零投訴等的目標。(姜澤鵬)