本網(wǎng)訊 12月23日,凱里供電局城區(qū)分局通過微信平臺對丁韶一回挖損電纜搶修現(xiàn)場進(jìn)行了“直播”。修復(fù)過程中,搶修人員充分發(fā)揮“微信群”的作用,從現(xiàn)場勘察、電纜損壞情況、搶修物資的運送到搶修進(jìn)度、恢復(fù)送電時間等均在微信群里來一次“現(xiàn)場直播”,通過圖片發(fā)送、消息留言、信息共享等方式,實現(xiàn)故障的快速、精確、及時處理,有效縮短了搶修時間,提升了搶修工作效率。
在凱里供電局城區(qū)分局通過微信發(fā)送設(shè)備缺陷處理照片,在基層班組已是常態(tài)。過去,該局在日常設(shè)備巡視工作中,通常由巡視人員用相機(jī)拍下現(xiàn)場情況,回辦公室后再導(dǎo)入計算機(jī)進(jìn)行診斷分析。工作量大,反饋不及時,對搶修消缺造成一定延誤。隨著微信在生活中的日漸普及,該局借助微信傳播速度快、范圍廣、使用率高等特點,找到了一條很好的相互溝通的渠道——城區(qū)分局微信管理群。
“以往巡線中員工對某些設(shè)備現(xiàn)象拿不定主意,打電話描述難免模糊,人員理解時也會產(chǎn)生偏差。為了確保故障性質(zhì)準(zhǔn)確定義,班組長或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人往往需要趕往現(xiàn)場,延遲了故障處理時間。”據(jù)配電一班班長鄧安平介紹:“通過建立微信群,現(xiàn)場人員只需將設(shè)備情況拍照、錄像傳到微信群,設(shè)備狀況直觀明了,足不出戶就能身臨現(xiàn)場,準(zhǔn)確地掌握設(shè)備狀態(tài)。專業(yè)人員對設(shè)備故障運行狀態(tài)就能更及時了解,故障處置效率也就快速提升了。”
據(jù)了解,城區(qū)分局微信管理群于今年1月初設(shè)立,截至目前,已上傳上千條配電維護(hù)相關(guān)信息,不僅節(jié)約了工作時間,更提高了基層班組的工作效率。同時,微信平臺的便捷使用也已成為了該局員工上行下通促進(jìn)和諧關(guān)系的“掌上會議室”,切實把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和黨的群眾路線教育實踐活動落到了實處。
“快速出動、快速處理、快速復(fù)電”、“微信平臺既方便了信息傳遞,又提高了工作效率……”該局員工紛紛關(guān)注該平臺,不斷點贊。
“方便、快捷、高效、及時、有圖有真相。”分局副局長楊丕波告訴記者,現(xiàn)在手機(jī)上網(wǎng)很普遍,微信操作又簡單,將微信運用到配電管理工作中,用微信報缺陷,處理缺陷,快捷方便及時又簡單,不僅對提高工作效率很有幫助,也使配電網(wǎng)的安全可靠性得到了有效地提升,客戶對供電服務(wù)就更加滿意了。 (石冰)
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