本網(wǎng)訊 2015年元旦節(jié)小長假于1月3日完美收官。12月31日至1月3日，凱里車務(wù)段發(fā)送旅客8萬人次，比去年同期增長分別19.7%;為重點旅客提供幫扶服務(wù)67人次，提供失物招領(lǐng)服務(wù)29人次，運輸收入實現(xiàn)了新年開門紅。

　　元旦節(jié)期間，該段聯(lián)系各大媒體、門戶網(wǎng)站，并通過電視、網(wǎng)站、電臺，滾動發(fā)布運輸信息，廣大市民足不出戶，就可以了解出行信息。同時，該段利用微博和微信網(wǎng)絡(luò)平臺集中發(fā)布購票指南、運力安排、客流動態(tài)、旅行提示、出行小貼士、余票信息、愛心接力服務(wù)等信息，當好旅客的出行小秘書，為旅客排憂解難。

　　據(jù)了解，元旦返程客流高峰主要是以省內(nèi)短途方向為主，節(jié)日期間互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票成為旅客購票的首選方式。針對電話訂票、網(wǎng)上購票旅客增多的情況，該段增開了取票專用窗口和代點窗口，增設(shè)了自動售票機，增派服務(wù)人員及青年志愿者，加強對使用自動售票機取票旅客的引導(dǎo)，保證了旅客快捷有序取票，使過去火車站售票廳排長龍的現(xiàn)象有了明顯緩解。(凱里車務(wù)段)