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本網訊 (記者 楊秀福)近日，凱里火車站廣場出現一支由大學生組成的青年自愿者服務隊多語言式為返鄉農民工提供咨詢服務。
據悉，2月4日春運以來，凱里火車站設立了由11所大學28名在讀大學生組成的青年志愿者服務隊，每人至少會一門語言。他們用苗語、侗語、漢語和外語等多語為為老弱病殘孕、國內外旅客和當地少數民族旅客提供交通指南、車票導購、候車乘車、改簽退票、行李搬運、送開水及提供咨詢等服務。這些貼心的服務讓緊張的春運工作充滿了濃濃的人文氣息，也體現了鐵路對旅客親人般的關懷。
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