正逢大雨,一名女生乘客投幣上車,或許是車外傾盆大雨,來不及把零錢散開,便一團塞進投幣箱。司機見狀便說道“你只投了2塊,請補票”,女孩納悶,明明投的四塊怎么就成兩塊了,于是與司機解釋。司機堅持乘客少投幣,要求補票不然讓其下車,要么就不開車。乘客堅持投足了費用,拒不再投,不信愿隨車回總公司開箱核查,反正紙幣上有指紋,做不了假。場面一度僵持,原則與自尊展開較量。
因一起投幣的小事,導致載有十余人的公交車在大雨中停了半個小時,涉事女孩報了110,在周圍乘客的協調下,在公安人員到來之前,司機不情愿的開車啟動。此次事件,給惡劣天氣中市民的出行添堵,嚴重影響了凱里公交服務的形象。
一件公交瑣事,折射出很多社會信息量。一是做事堅持原則,做人維護自尊。實事求是,坦坦蕩蕩做人。司機為了維護公司利益,看見乘客少投幣理所當然要求補票;乘客投了錢,不差錢,當然不會額外補票。二是做事學會變通,做人學會寬容。投幣箱上面提示“投幣請散開”,加上司機長時間工作,難免眼疲勞,看不清楚乃人之常情;車外突變的天氣,容不得乘客緩慢上車,所以投幣沒有讓司機看清楚,無可厚非。此次事件,在于彼此不會換位思考,忽略了當時還在車上急著趕車回家的乘客。公交是民眾的乘車工具,具有公益性,代表的是城市的公共設施,代表的是凱里的形象,我們不應該維護好嗎?公共出行,多些相互理解,這樣我們的城市才會更加和睦友好。(張瑜)
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