圖為青年志愿者向旅客贈送春聯 蔡可瑩/攝

圖為青年志愿者為旅客幫提行李 蔡可瑩/攝
 

　　今年春運，凱里車務段段招募了18名青年志愿者。在凱里站、凱里南站為旅客提供引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民、應急救援等服務。在春運首日活動現場，“小橙子”們忙碌在火車站內外，有的幫助旅客提行李、引導旅客進站候車;有的發放并講解購票攻略和列車時刻表宣傳單，耐心地為旅客答疑解惑;有的則在候車室內為旅客提供免費開水等各種便民利民服務。

   圖為青年志愿者向候車兒童進行鐵路安全知識教育 彭亮/攝

 圖為多語志愿服務隊隊員向苗族旅客介紹購票攻略 彭亮/攝

　　春運首日志愿服務活動啟動儀式上，凱里車務段副段長陳勇發表了動員講話，號召全體青年志愿者積極行動，主動參與，為實現春運目標做出積極貢獻，對此，他提出了三點意見。一是發動青年志愿者全力開展文明出行，服老先幼，勸阻不文明行為等方面的志愿服務活動。二是希望志愿者以自己的言行舉止為過往的旅客樹立標桿，從細節做起，通過一言一行倡導和傳遞文明。三是車站高度重視志愿服務工作，切實推動志愿服務規范化，更好的服務旅客。

圖為橙色信鴿傳家音活動 彭亮/攝

　　據記者了解，2019年春運將從1月21日至3月1日結束，共計40天。凱里車務段將聯合共青團凱里市委、凱里工務段和鐵路派出所組織集中開展橙色信鴿傳家音、安全提示語、“五老”志愿服務、多語志愿服務等活動，向廣大旅客提供導購導乘、重點旅客協助、安全知識宣傳、陽光愛心救助等服務，努力實現“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運工作目標。