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9月10日下午17點35分，窗口工作人員正準備下班時，兩位70多歲的楊姓老人夫婦氣喘吁吁地走進政務服務中心。“同志，不好意思啊，緊趕慢趕還是晚了，你們都要下班了，能不能幫幫忙，我特意帶我愛人來辦理年滿60周歲的申領待遇手續呀?她腳不方便，來晚了。”老爺爺不好意思地跟工作人員說。考慮到老人居住地離政府駐地較遠，加之又行動不便，為避免兩位老人多跑，工作人員聽到后立即重啟已關好的電腦，為老人開啟“延時服務”，幫助其填寫申領待遇申請表，復印身份證、戶口簿、存折等材料，并聯系該村村干帶公章到政務服務中心來為其完善申領待遇申請表蓋章，一次性為老人辦結年滿60周歲申領待遇服務事項。
老人對工作人員的服務態度及苗語交流贊不絕口，走時還自言自語說道：謝謝!謝謝你們!現在的服務真好......真暖人心。據悉，鎮政務服務中心每當(王麗珍)
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