提升群眾對便民服務滿意度

近日

經市人民政府批準

市政務中心和市民政局、市殘聯、公交公司多方協商

70周歲以上老年人

及持證殘疾人辦理免費乘車公交卡的服務

成功進駐市民之家!

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　　公共交通是市民日常出行的重要交通方式，以往市民辦理公交IC卡業務需要專門前往市里的公交服務點進行辦理，網點少、時間久，對距離比較遠的鄉鎮居民，特別是一些上了年紀的老年人和行動不便的殘疾人來說十分不便。

　　為進一步提升政務服務效率，優化公共服務流程，提高群眾獲得感和滿意度，經凱里市人民政府批準，對凱里市70周歲以上老年人及持證殘疾人辦理免費乘車公交卡辦事流程進行進一步優化。符合條件的市民群眾可將齊全的辦卡相關材料提交給鎮(街道)，3個工作日后便可取得免費乘坐公交IC卡;或直接到凱里市市民之家一樓辦事大廳28號窗口進行辦理，當天就可取得公交IC卡。

　　溫馨提示：

　　本月起，凱里市市民之家正式辦理70周歲以上老年人及持證殘疾人辦理免費乘車公交IC卡業務，實現現場制卡、即辦即取。

　　辦理流程：

　　1、符合條件的申請人將申報材料準備齊全后，上交至當地所在鎮(街道)。鎮(街道)當日以電子材料形式報送至市民之家社會事務服務區窗口復核審查，復核準確后送至公交公司窗口制證，制證完畢后以免費寄遞的方式郵寄至鎮(街道)或申請人。

　　2、符合條件的申請人直接到市民之家一樓“市公交公司窗口”(28號窗口)辦理業務，窗口審核材料合格后隨即制證發證。

　　辦理材料：

　　如果您選擇將材料交由鎮(街道)辦理，您需要準備：

　　1、申請人本人身份證復印件2張

　　2、申請人本人紅色一寸照(電子檔)2張

　　3、殘障人士需提供本人殘疾證復印件

　　4、交通工具乘客意外傷害保險保險費20元

　　如果您選擇親自前往市民之家辦理，您需要準備：

　　1、申請人本人身份證原件和2張復印件

　　2、申請人本人紅色一寸照2張

　　3、殘障人士需提供殘疾證原件和復印件

　　4、交通工具乘客意外傷害保險保險費20元

　　辦理地點：

　　凱里市凱開大道北側暢達國際廣場“市民之家”一樓28號公交公司窗口

　　聯系方式

　　工作時間：周一至周五9:00-17:00

　　市民之家社會事務綜合服務區：

　　0855-8579272

　　市民之家公交公司窗口：

　　0855-8579822