本網訊  自黨史學習教育工作開展以來，成都局集團公司凱里工務段多措并舉，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育工作的重要抓手，堅持以問題為導向，立足滿足職工需求，真心實意地為職工辦好事、辦實事、解難事，不斷增強全段職工的獲得感、幸福感、安全感。

　　該段制定了“我為群眾辦實事”活動方案，列出下半年為民辦實事工作計劃，倒排工期，堅持以上率下，將“我為群眾辦實事”落實情況納入重要議事日程進行研究，逐一研判存在的問題，細化工作措施，明確工作方向。同時，緊密結合，以多種多樣的形式為職工送關懷、送服務、送溫暖。黨員干部帶頭走進施工現場、走進困難家庭，與職工面對面溝通交流、心貼心紓困解難，確保服務職工既有高度又有溫度，既接地氣又聚人氣，使工作有方向有成效。結合當前疫情防控工作，該段充分發動黨員職工力量，通過線上發動、上門宣傳、廣泛聯系、重點對接等形式，引導干部職工積極接種新冠疫苗，確保疫苗接種工作全面鋪開，不落一人。

　　與此同時，該段為有效解決現場職工生產生活實際問題，減少逐級上報、逐層審批流程，暢通問題反映和解決的直通渠道，確保現場問題能“快反映”、“快解決”，杜絕“中梗阻”問題，建立了“后勤管理釘釘群”，由行辦負責管理。針對職工群眾反映問題，明確三項原則：即主管部門問題“接單”不過夜，確定處置方案問題“下單”不過天，最終解決問題“結單”不過周。主管領導負責每日審核平臺運行情況，每周組織召開碰頭會，保證平臺運行的正常有效。加勞線路巡養工區的生產房屋漏水受潮問題反饋到段后，該段一次性投入資金20余萬元，建成了標準化規范化班組。

　　此外，該段還采取“一事一檔”的方式，建立問題銷號檔案，將檢查發現問題和反饋上報問題內容作為常態化開展整改落實的重要依據，多管齊下，制定每周重點工作督辦清單制、主管領導負責制等有效落實機制，形成一級帶一級、各級責任清的工作氛圍，徹底打通了整改落實“最后一公里”的問題，切實做到解決問題不打烊。（葉志權）