原來，這名小男孩是乘坐當日的G2308次高鐵，隨父親從貴州畢節趕往湖南懷化走親戚，小男孩在列車停靠凱里南站時私自下車玩耍，列車關門未能及時返回車上，被留在了站臺上。

　　站臺客運員何超發現后，立即將小男孩護在懷中，并報告了當班客運值班員任崢雪。隨后，任崢雪聯系到了G2308次列車長，并找到了小男孩的父親，經溝通，小男孩暫由凱里南站看管，小男孩的父親從下一站乘坐G1511次列車返回凱里南站。當時正處于交接班，任崢雪便將小男孩交給了接班的客運值班員李廷燕。

　　“爸爸在哪里?我要找爸爸……”小男孩見不到爸爸，又看到都是不熟悉的阿姨和叔叔，一時間哭得很厲害。李廷燕和班組的姐妹們瞬間被激發“母愛”，她們隨即當起了“臨時媽媽”，一邊自掏腰包去超市買來許多零食，一邊抱著小男孩輕聲安慰。

　　不多時，小男孩在“臨時媽媽”營造的溫馨氛圍中，逐漸跟大家熟絡起來，停止了哭鬧，玩起了小游戲，臉上也露出了天真可愛的笑容。“我妹妹家也有一個和他差不多大的小孩，我經常幫著帶孩子。”李廷燕說，“都是做母親的，最見不得孩子哭，看到孩子哭鬧就想著要哄一哄。”

　　12時38分，G1511次列車即將進站，李廷燕牽著小男孩提前去站臺上等候他的父親，一大一小的背影，讓這個春運顯得尤為溫馨。待列車停穩后，小男孩的父親急切地走下車接過孩子，并不停地向李廷燕及工作人員道謝。13時10分，在半個小時之后，李廷燕將父子倆送上G2690次列車，讓這對父子重新踏上走親訪友的旅途。

　　春節后務工流、探親流交織疊加，春運客流大幅增加，小朋友旅客也多了起來。“為了小旅客們的乘車安全，廣播宣傳和提醒是不夠的。”李廷燕說，“我們也善意提醒攜帶小孩的父母，出行途中一定要注意看管小孩，不要讓小孩離開視線范圍，避免類似情況發生。”(通訊員：劉珍華、彭亮)