潘翠是河南信陽人,李清火是新疆阿克蘇人,兩人就讀于武漢鐵路職業技術學院鐵道交通運營管理專業,是同班同學,兩人在學校相戀,坐一張桌子求學,2008年畢業后進入凱里車務段玉屏站。潘翠先后擔任車站售票員、行李員,李清火擔任車站制動員,在調車場里干調車作業,兩人雖然在一個車站,但不對班,都是一個上班一個下班,在一起的時間少,去年8月李清火擔任車站助理值班員,在站臺上接車,車站安排兩人對班,兩人可以一起上下班,可以同在一個站臺接車。
李清火接收接車指令
接收接車指令、填寫占線板、出務接車…,李清火將每一個步驟都做到標準。潘翠組織旅客有序上車、幫扶重點、與車長交接、查看旅客是否上下完畢,在站臺上看前面跑車尾…;跑進站口,引導旅客有序驗證驗票;跑候車室,引導旅客有序排隊候車,潘翠的工作節奏是奔跑。(翁光平)
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