全市廣大人民群眾、各企業主體、各單位法人：

　　根據黨中央、國務院，省委、省政府和州委、州政府關于疫情防控工作的部署要求及《省政務服務中心關于有序恢復線下政務服務的指導意見》，為認真貫徹落實中央、省、州關于推進企業復工復產的相關精神，既抓好疫情防控，又抓好復工復產以及州委、州政府、市委、市政府領導指示，及時有序恢復線下政務服務要求，結合我市疫情防控和政務大廳實際，現將有關事項通告如下：

　　一、有序恢復政務大廳窗口線下工作安排

　　從2020年2月20日起有序全面恢復政務大廳窗口線下業務，進駐大廳全部窗口全員到崗開展審批服務工作，服務時間為周一至周五：上午9:00-12:00，下午14:00-17:30。大廳支持疫情防控相關審批服務優先，支持重大工程、重點項目、重點企業復工復產相關審批服務優先，支持就業創業等經濟活動相關審批服務優先，支持脫貧攻堅相關審批服務優先。

　　二、自覺做好防護措施

　　疫情防控期間，政務大廳所有工作人員全部采取防護措施上崗，安排好大廳的引導標識，要求所有進大廳辦事人員必須佩戴口罩，攜帶好個人身份證件，從指定入口進入，配合工作人員進行體溫檢測、按照指引前往服務窗口辦事。未佩戴口罩或拒不配合體溫檢測者，一律不得進入政務大廳;檢測發現有發熱(體溫超過37.3℃)、咳嗽等不適癥狀者，將及時按程序報告疫情防控部門處置。建議廣大群眾錯峰申請、分開距離、不聚集、有序辦事，一旦出現緊急情況，確保能快速反應。

　　三、窗口業務辦理注意事項

　　一是前來辦理業務的群眾要確保自身身體健康，遵循“一事一人”的辦事原則，無關人員請勿陪同。二是必須全程佩戴好口罩，主動配合現場管理人員按規范流程進行體溫檢測、登記等工作，確定無異常后，方能進入辦理場所辦理業務。三是服從工作人員的管理，按照預約順序依次進入大廳辦理業務，人與人之間至少保持1米以上距離，業務辦好后，立即離開辦公場所，嚴禁聚集和逗留。四是保持辦公大廳環境整潔，嚴禁亂扔紙巾、口罩或其他垃圾。五是非辦理業務的人員，一律不得進入辦公場所。

　　凱里市人民政府政務服務中心

　　2020年2月19日