這一成績的取得,離不開“村BA”、“村超”以及苗侗鄉村旅游等熱門旅游項目的推動,它們像磁石一樣吸引了大量的游客前來體驗。為了應對這一波接一波的客流高峰,凱里南站提前做好了充分的準備,不僅優化了運輸方案,還加強了各項設施的維護和檢修,確保在國慶期間能夠穩定、高效地運行。
在優化旅客體驗方面,凱里南站同樣不遺余力。他們不僅升級了檢票閘機、售取票機等設備,還改進了廣播系統和電梯設施,力求為旅客提供更加便捷、舒適的服務。同時,在人流密集的關鍵區域,如進站口、電梯口、站臺和出站口等,都增派了足夠的工作人員和志愿者,以便能夠及時解答旅客的疑問、解決他們的困難。
除了硬件設施的升級和服務人員的增加外,凱里南站還充分利用現代信息技術來提高運營效率和服務質量。他們借助智能化系統對車站的運力和客流狀況進行實時監控和分析,以便及時發現并應對潛在的問題。這種精細化管理不僅提高了工作效率,也提升了旅客的滿意度和安全感。
“作為貴州東南部的重要交通樞紐之一,凱里南站不僅承載著服務當地居民的重任,還肩負著連接外界、促進地方經濟發展的使命。國慶期間的客流高峰不僅證明了其強大的運輸能力,也為未來的發展提供了更多的機遇和動力。今后,凱里南站將繼續秉承‘人民鐵路為人民’的服務宗旨,不斷創新服務理念、提高服務質量、優化服務流程,為廣大旅客提供更加安全、便捷、舒適的出行體驗。同時,也將積極應對新的挑戰和機遇,為構建更加和諧、高效的鐵路運輸環境做出更大的貢獻”。高鐵凱里南站黨總支書記朱玉森說道。(姚寧、姚瑤)
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