本網訊 (記者 劉承宇) “上車主動投幣，不找零。”這是凱里市無人售票公交車施行了多年的規定。但16日下午一乘客竟因為被制止“找零”而對司機大打出手。導致凱里一公交沖上人行道，險些釀成事故。

　　視頻還原事發經過

　　17日下午，記者在凱里市公交總公司看到了視頻，還原了當時的事發經過。

事發現場
 

　　在視頻上，記者看到，17時44分左右，一名男子上車后投錢并向后上的乘客“找零”，在被司機制止后，情緒相當激動的與駕駛員爭吵。17時45分40秒的時候該乘客突然發難，抱住行駛中公交司機的頭進行摔打。導致公交司機把握不住方向盤沖上人行道。隨后，該男子見司機報警，翻出車窗逃跑。

　　據了解，目前公交公司已經將視頻轉交給凱里市公安局。
 

　　打人男子態度囂張

　　據該車司機楊輝介紹，該男子是在風情園路口上的18路公交車，當時他們3個人，本應投幣3元，但因沒有零錢，投幣5元，也想從后面乘客手中接錢，被他制止后，該男子對其破口大罵。

　　當公交行使至博南中學站臺出站時，該男子突然抱住楊師傅的頭往一邊猛甩。楊師傅在猝不及防下，公交車暫時失控沖上路邊的人行道。面對突如其來的變化，楊師傅立即將剎車踩死。所幸失控的公交在撞爛路邊的一個垃圾箱后頂著一顆樹停了下來，并未照成人員傷亡。

車內視頻截圖
 

　　“當時該男子態度十分囂張，不斷的慫恿他的同伴打我，而且罵得十分難聽。我一邊開車，一邊向其介紹公司規定，并告知如果對我制止他‘找零’的行為有意見，可以向公司投訴。”楊師傅表示，雖然自己才進入公交公司一周，但是公司一直對他們強調面對乘客的打罵要做到“打不還手，罵不還口”!

車內視頻截圖
 

　　楊師傅回憶起當時的情況，仍然十分氣憤“當時車上有10多名乘客，而且是下班和放學的高峰，路上也有不少行人。如果不是剎車及時，肯定要出大亂子。目前，只希望公安機關盡快抓住這種無視公眾安全的人!”

　　據了解，這并不是凱里第一次人為導致公交正常行駛導致公交沖上人行道。2013年，在老財校，有一名乘客因錯過站，搶奪公交司機的方向盤，導致公交沖出人行道，造成3人受傷。

　　為規范行為不設找零

　　公交總公司為何規定不允許司機找零、乘客自助接錢呢?

　　“公司的確不允許司機、乘客在車上接錢。如果市民投放的面額較大，可以與司機協商在該公交將所有乘客輸送完畢后，與公交一同前往公交公司進行處理。”凱里市公交總公司副經理李皇清表示。之所以在投幣箱上提示“不找零”，首先是規范司機的行為，公司規定不允許司機接觸錢幣，以免造成公司損失;其次，如果允許乘客收費“找零”，是個別乘客的主觀意愿強加到其他乘客身上，影響乘車秩序。

　　市民對公交自備零錢的看法

　　記者走訪了解到，不少市民曾因坐公交車沒帶零錢遭遇尷尬，有的因下車換零錢耽誤了時間，還有的因多投錢影響情緒。

　　對于坐公交投幣找零的情況，市民劉先生認為，因運營需要，公交車設置“自備零錢、不設找補”的規定可以理解。在他看來，如果乘客和司機約定好，并向后面上車的乘客解釋清楚，然后收回自己該被補回的零錢應該被允許，畢竟獲取找補是消費者的合理權益，公交公司也不會因此遭受損失。

　　而市民潘先生則表示，凱里公交無人售票已經實行這么多年了，為何總有市民以此為借口向其他人“找零”?“如果乘客在換零錢時，司機肯定會留意收取的金額，這在無形中影響了司機的注意力。而且乘客站在前門兌換零錢，不但會影響司機開車，還會導致前車門擁堵，阻礙后面乘客上車。”